浙江杭州，钱塘江岸，一片传统合院式建筑群与远山相连，犹如一幅江南人文山水画卷。这儿就是之江文明中心，由浙江图书馆之江馆、浙江省博物馆之江馆、浙江省非物质文明遗产馆、浙江文学馆和之江文明中心公共服务中心聚合而成。
这个在浙江甚至全国体量最大的省级公共文明集聚群于2023年8月29日建成投用，以更大的空间体量、更多的活动容量、更好的服务的质量，代表着浙江公共文明服务从有到优的新跃迁。
党的二十届三中全会经过的《中心关于进一步全面深化变革、推动我国式现代化的决议》提出，“优化文明服务和文明产品供应机制”“健全社会力气参加公共文明服务机制，推动公共文明设备所有权和使用权分置变革”。
大手笔投入，呼喊一场大手笔变革。之江文明中心，成为一方“试验田”，为公共文明场馆所有权和使用权分置先行探路，以国有文明企业打造商场化运营渠道，探究公共文明空间一体化运营“之江形式”。
“前方到站，之江文明中心。”国庆假日首日，秋风微凉，杭州地铁6号线之江文明中心站人头攒动。从闸机到出口，人流鱼贯而入，“头回客”携家带口边走边看，“回头客”加快脚步驾轻就熟……他们的目的地，都是之江文明中心。
来自陕西西安的孙先生牵着孩子，兴奋地直奔公共服务中心《大航海时代》亚洲巡回展。他说，看到新闻就立刻改了国庆出行方案，“之前这个展览在马来西亚，现在到了杭州，当然要直奔现场啦”。
这一年，之江文明中心举行各类活动3000多场，其间这类商场化的活动就有近250场，内容更活、口碑更好，却不必添加财政负担。“好资源还要有好运营。”浙江文学馆馆长程士庆慨叹，人气、文气同频共振，不只活动策划要够好，大体量、好运营的奥妙，还在于借力“商场之手”。
能够说，用社会化、商场化手法是一种好办法。不过，之江文明中心还应该要考虑，怎么既把文明场馆经营权交给商场，又守牢文明档次防止一租了之？怎么既打破“散拼运营”惯性，防止各个空间各锁把门，又坚持各主体灵活性和多样性？怎么既扩大政府出资功效，又消弭公益服务和商场手法的隔膜？
2023年1月，浙江省文资委举行专题会议，清晰以协议租借方法，托付浙江省文明工业出资集团（以下简称“浙江文投集团”）一致运营中心公共运营空间及四馆馆内运营空间。一同清单式厘清权责，清晰政府购买服务项目规模，待条件成熟将公共服务中心财物产权确权给浙江文投集团；树立由浙江文投集团牵头、四馆参加的日常作业和谐机制。
“咱们有一个清晰任务，遵守公共空间‘一体化’运营变革,打破工作、企业体系壁垒，完全从物理空间一体化走向真实的一体化运营。”浙江文投集团党委书记、董事长林亮说，在省委宣扬部和省财政厅指导下，浙江文投集团与省文明广电和旅行厅、省作协以“资源同享、优势互补、互利共赢”为准则，构成“政府主导、事企协同、国企担任、多元互补”的办理格式，构成“4+1+N”托付运营联络，即4个场馆托付授权主体+1家一体化运营主体+N个服务商。
这道联络算式活化了公共空间所有权、经营权和使用权，构成一种新的自洽和默契。“咱们比当时文博场馆‘1+1+N’变革更进一步。”程士庆说，这个联络构成“之江形式”根底。公共文明服务供应由以政府主办向以政府主导改变，公共文明服务内容由工作单位单一输出向商场运营多元供应改变，公共文明服务方针由政府所想向大众所需改变。
据林亮介绍，变革在顶层规划上完成两项打破：一是“放”，工作单位聚集提高公共文明服务质量；二是“管”，浙江文投集团定位从商场竞争型国企改为功用型文明国企，以发挥激活商场的渠道功用。“咱们必定要以社会效益为基准，既要保证公共服务普惠质量，又要寻求商场服务增量多元。”林亮说。
运营一周年，之江文明中心“四馆一中心”各美其美，晒出亮眼成绩单：浙江省博物馆“浙江一万年——浙江前史背景和文明陈设展”当选全国博物馆十大年度陈设展精品，最高一天客流超越2.5万人次；浙江图书馆之江馆到馆读者超越123万人次，阅览推行活动近500场；文学馆各类展现和活动招引观众15万人次，落地我国新时代文学大数据中心，成为活态文学综合体，让静态的文学动起来、笼统的文学详细起来；作为全国首家大型区域综合性非遗馆，年举行传承活动近900场次、研学体会活动140场，30岁以下观众人数占到45%……
“咱们期望能够经过打造文明空间，探究公共文明服务的新范式。”浙江省文明广电和旅行厅厅长陈广胜说，在同一个空间，能够读书、赏文物、看民间艺术，一站式集纳文明资源。
坐落之江文明中心负一层的公共服务中心内人头攒动、商铺密布。“之市”文明集市，年轻人贩售着精美、潮流的手作；“浙里食局”饭馆集聚浙江各地区的特色小吃；“知江南”文创品牌旗舰店，把江南景色做成各类手信……
“快到周末我就打开小程序看看最近之江文明中心有什么活动。”家住杭州市滨江区的蒋女士是之江文明中心的常客，她带女儿看过手艺人扮演提线木偶，看过露天电影，听过戏剧唱段。“我还在这儿找到了遛娃搭子，定心把孩子交给研学，然后闺蜜们坐在图书馆看半天书，喝一杯茶。”蒋女士说。
之江文明中心的服务被网友归纳为“听劝”形式。“独自运转、独自服务，会有许多困难，许多资源不能同享，但观众的需求是多元的。”浙江省博物馆馆长陈水华向记者介绍，每天观众的定见被整理成表格发给职责部分，从展陈的纠错到物业服务设备完善，每条定见都得到执行。“四馆一中心”每月一次碰头会，在一次次沟通中碰撞出提高服务的好点子。
人们期望下班之后也能去，从公共服务中心晚八点的“城市书房”到“之江美妙夜”的夜场活动，服务时刻从“朝九晚五”延长到“朝九晚九”。人们期望更多好玩的瑰宝小店，从开始“浙里食局”非遗美食到立异展览业态引进、众筹文创爆款出圈。
“打造新范式，完成文明工作服务力、文明工业的竞争力和文明精品的创作力一同提高，中心是推动文明工作、文明工业协同开展。”林亮说，“咱们构成了投入、协作、办理、业态四大机制立异，探究树立授权付出相关机制，以运营收益反哺提高公共文明服务，完成公共文明服务根本盘增效提质、商场化供应增量盘扩大扩容，完成服务供应做加法、大众取得感做乘法。”
“非遗传承维护需求借力，聚集社会资源一同找到切入点、打破口。”在浙江省非遗馆馆长郭艺看来，非物质文明遗产资源同享，工作、企业单位一同推动文明IP发明转化，二者完成“双向奔赴”。
8月20日晚，一场以唐风宋韵为主题的公益夜课在之江文明中心举行，招引了300余名观众，其间三分之一是特地从省外赶来杭州。
在公共服务中心走廊处旮旯，独立音乐人周静波新开一家音乐疗愈主题空间。静静倒闭没宣扬，但以乐会友，很快这儿的夜场露天音乐会一位难求。“这儿是公共文明新空间，也能够是咱们咱们一同参加文明艺术发明的新空间。”周静波和自带流量的主办人，把之江文明中心当作创业项目的“孵化场”，激起“文明+百业”的乘数效应。
文明空间运营的变革，催生文明工业的新蓝海和新生态。公共服务中心引育非遗+、绍兴黄酒金柯桥、松阳茶品屿山空、云和木玩、龙泉青瓷等具有浙江神韵的地域文旅品牌店肆57家，全国首店率超越35%，一铺难求。“可看、可研、可品、可创”多元消费场景逐步成型，造节策展、瑰宝业态、众筹文创、IP展览、精品研学继续迭代，带动消费超亿元，引人“打卡”更“刷卡”，完成人气“流量”变消费“留量”。
环绕之江文明中心，跨域、跨级、跨界聚合省内外社会化、商业化协作资源，构建超50家的供货商矩阵构成了空间一同体。这些在文明空间中孵化的产品和品牌，也助力“之江形式”从之江文明中心起步快速外拓。
“从评论能不能做，到评论怎么样才能够做更好。”程士庆观察到，在磨合中优化，“之江形式”不只处理了坚持公益性和开辟商业性的对立，并且从1.0版别向2.0版别继续迭代。
在杭州，数字文娱体会工业集群M511光影汇启幕，融入现代科技与艺术，打造城市文旅交融新样板；在绍兴，浙东运河文明园正在以“之江形式”开辟运河文明地标……
“之江文明中心运营以来，省内外许多文明场馆来这儿取经，也期望咱们也能够仿制输出经历。”林亮说，下一步“之江形式”将交融前史经典工业焕新、“东坡行旅”全国首条文物主题游径、老屋复兴提质扩面举动等载体，继续深化变革、优化服务、擦亮品牌，让文明空间真实成为惠民的阵地和工业的新空间。 （本报记者 陆健 本报通讯员 黄之宏 秦宇杭）
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